失败中的蘑菇街:流行病下的裁员和呆滞的时尚消费 今天 市场价值只有1亿多美元

2020-04-26 10:06  来源: 市界

内部信件称,约有140名员工受到新一轮裁员的影响,约占员工总数的14%。

编辑程井伟

4月17日,蘑菇街楼下的咖啡店迎来了生意最好的一天。

许多人聚集在那里庆祝,他们刚刚失去了工作,但在裁员,他们得到了1.5纳元和母乳喂养1.5纳元的补偿。

内部信件称,约有140名员工受到新一轮裁员的影响,约占员工总数的14%。

创始人陈琪解释道:“今年的流行严重打击了时尚消费,需要增加收入和削减支出。”

蘑菇街首席执行官,陈琪

除了裁员,蘑菇街的管理也一个接一个的改变。2月28日,高级副总裁曾宪杰因个人原因辞职。3月31日,首席财务官吴婷和现场直播主任金婷婷(昵称为罗伊)辞职。

随着头部效应和流程进入的多样化,淘汰传统电子商务平台已经成为一种既定趋势。受疫情刺激,一切都在加速,蘑菇街正面临最具挑战性的时刻。

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疫情下的蘑菇街

自上个月以来,美国最大的电子商务平台亚马逊(Amazon)正在进行前所未有的修改,旨在抑制用户的消费冲动。

众所周知,亚马逊作为一个电子商务平台,在原始页面上设计了很多购物指南栏目,比如“猜猜你喜欢什么”、“用户还买了什么”、“你以前浏览过什么”,但现在这些页面都被删除了。

与此同时,该公司还决定取消今年的母亲节和父亲节促销活动,并尽最大努力抑制消费者支出。

这背后的原因是疫情。

参与变革的亚马逊员工表示:“我们通常希望销售尽可能多的产品,但我们的整个网络现在只有洗手液和卫生纸,这让我们无法满足其他需求。”

物流支持、卖方的供应能力以及上游供应链中工作的恢复,都导致了电子商务平台在疫情期间的困境。

工作人员正在整理货物。

3月下旬,蘑菇街创始人陈琪在接受媒体采访时也提到,疫情的影响,除了公司员工最初重返工作岗位外,出现在第二阶段,当时主持人因疫情而无法工作。然而,在第三阶段,它给商家供应链带来了巨大的冲击。该平台受到诸如仓库关闭、市场关闭、工厂找不到工人以及货物交付等问题的影响。对商品的影响是显而易见的。

除了供应链问题,消费者行为和心理的变化也值得关注。在危机下,大多数人在消费行为的选择上倾向于保守。结果,必要消费品的比重增加,非必要消费品的比重下降,总消费适度萎缩。

根据尼尔森公司最近的一项研究,这种流行病导致一些安全消费品的销量大幅增加,比如燕麦牛奶,销量增加了305%。保质期长的产品销量在上升,人们购买越来越多的日用品。

在这种趋势下,蘑菇街作为面向女性时尚的垂直电子商务平台,将比各种电子商务平台受到更大的冲击。

“流行可以省钱”,“你不需要每天都买新衣服呆在家里”,“你只需要化半妆就能戴上面具”以及其他笑话,这些都潜伏着时尚消费的低迷,蘑菇街买不起。

02

总是抓风口的尾巴

2016年初,蘑菇街和子午线宣布正式合并。此后,他进行了几轮融资,并在美国成功上市,估值为30亿美元。用户数量可称为“电力行业微信”。

2018年12月6日,蘑菇街在纽约证券交易所上市的第一天就破了产。

如今,蘑菇街的市值已经缩水到1.06亿美元。3月12日,木树街公布了2020财年第三季度财务报告,与之前相同。总收入同比下降26.6%,净亏损16.346亿元,同比增长37.7倍。

此外,这一损失伴随着用户数量的持续下降。财务结果显示,2019年蘑菇街的活跃买家数量为2660万,比去年同期下降了22.9%。

诚然,此次疫情对蘑菇街产生了一定的影响,但作为每个家电制造商平台都必须面对的外部环境,此次疫情只能加速行业原有的趋势变化,而不能区别对待。

即使没有疫情,蘑菇街的衰落已经非常明显。

我们都有这样的生活经历:当我们排队的时候,当我们在a队的时候,我们总是觉得b队进步很快,而我们自己的队却进展缓慢。然而,当我们下定决心转到b队时,a队开始快速前进,但b队成了固定的队伍。

这种相当尴尬的“左跳右跳”正是蘑菇街过去的几个战略决策。

2011年,蘑菇街开始是一个没有任何用户和话题限制的社区。几个月后,讨论集中在女性的专属领域,如穿衣、化妆和减肥。18-30岁的女性成为社区的积极用户。

要意识到这个年龄段的女性用户在商业价值和消费能力方面排名第一,挖掘出这一财富的陈琪不会浪费它。

当时,以淘宝客人为代表的导购返利模式正在兴起。刚刚离开阿里的陈琪,自然而然地把他的思想转移到了这种模式上。

从网络社区到购物指南平台,这是蘑菇街的第一次转型。有两个结果:在商业中,它更接近金钱,实现的途径非常明确;在这种模式下,从独立到依赖,形成一种寄生的商业结构。

从短期来看,这无疑是一个成功。数据显示,蘑菇街当时有超过600万的女性买家,每天向淘宝输入8万笔交易,转化率是其他购物指南网站的8倍。

然而,阿里,意识到他的流的上游被控制的可能性,最终开始采取行动。2013年,阿里决定不再继续支持蘑菇街的发展,切断了电子商务渠道,并说,“阿里哭着要切断购物指南。”

现在回到恢复交易,从蘑菇街的反应来看,它对这一禁令不抱任何期望。经过两个月的选择和两个月的行动,蘑菇街完成了第二次被动转变:从购物指南平台到自建电子商务。

从短期来看,这仍然是一个成功。经过两个月的运营,它已经实现了平均每月1.2亿英镑的销售额。然而,这种转变背后的意义远远超出了短期盈利能力。

2019年1月,蘑菇街年会现场

从购物指南平台到自建电子商务,这是一个跨物种的重大变化。前者是一个轻量级的web应用程序,其核心能力是产品、技术和社区氛围控制等软实力。后者是一个重量级的电子商务平台,其核心能力是卖方管理、供应链优化、仓储、品类、物流等运营实力。

转型后,蘑菇街也从一个新的物种转变为电子商务平台的终结,与淘宝和京东在同一个舞台上竞争。

为了这一转变,木树街决定弱化社区属性,将其全部精力投入到电子商务供应链的优化中。

三年后,由于阿里、京东等龙头企业的强大压力,以及日益昂贵的交通费用,蘑菇街不得不回头,拿起自己的社区武器,举起了社会电子商务的旗帜。

当时,微博火已经使这一模式初具规模,北电、积云、多多等一批社会化电子商务平台如雨后春笋般涌现。

蘑菇街又踩了风口,但又踩了风口的尾部。

在接下来的几天里,蘑菇街本着头痛医头、脚痛医脚的精神,还追逐各种热门业务,如互联网金融和电子商务直播,一次又一次地冲击红海。

03

那些错过的风口

对企业来说,最遗憾的不是“我不能”,而是“我可以拥有”。

对于蘑菇街,至少有两个它没有理由错过的风口。

一是“种草”经济。

作为第一批抓住带有“时尚”标签的女性群体的企业,蘑菇街太容易放弃这一价值高地,而转向“电子商务平台”的泥泞红海。

商业中从来没有真空。蘑菇街放弃这个位置后,小红帽突破了地面。2013年,蘑菇街转向电子商务平台,小红帽在上海成立。

在接下来的几年里,《小红帽》一直牢牢控制着核心业务——用户制作内容(UGC),并逐渐催生了全国最大的“女性草社区”。

据相关负责人介绍,《小红帽》目前每月用户超过1亿。经过首轮融资,其估值将达到50亿美元的新高。

这应该是蘑菇街的财产,但它被自己抛弃了。

此外,未能利用微信流量是木须街的另一个令人遗憾的选择。

在成为一家大型电子商务公司后,木树街已经成为腾讯的一个分支。2017年前后,腾讯投资了阿里以外的许多电子商务平台,包括京东和伟邦。蘑菇街也在这次浪潮中被腾讯占领。

长期以来,腾讯对蘑菇街的支持可谓是“亲儿子”。

蘑菇街女装专场经理在接受采访时说:“微信的小节目团队将优先对部分电商玩家的游戏功能进行内部测试,包括现场电商直播、社交网络推广、中共公开号码广告等,以帮助小节目销售商品。这些功能首先在内部测试,然后在上线后向我们开放。"

在具体业务方面,我们还可以看到,2018年5月,木树街与腾迅达达成合作协议,获得微信支付和QQ钱包的使用权。根据相关数据,木须街女装选择项目自2017年7月启动以来,在6个月内已经获得了6000万新客户。2019财年上半年,小项目GMV的贡献率(总销售额)攀升至31.1%。

自始至终,微信一直鼓励木须街尝试创新,并提供了大量资源支持,但最终真正让这件事变得大有作为的公司被称为多多。

多铎用简单而粗糙的“切肉刀”方法,挖掘出微信最大可能带来的电子商务流量,并在接下来的日子里取得了快速的进展。如今,多铎以580亿美元的市值稳坐中国互联网企业前六名的宝座。

黄征品多公司董事长

相比之下,蘑菇街一直在努力工作并改变方向。

04

蘑菇街的未来

木树街对4月这一轮裁员给出的第一个官方理由是“专注于电子商务直播业务”,而这次裁员也是由于一些业务模块偏离了“核心业务”。

这种行为与之前的几个转变完全相同:短期利益是好的,而长期利益是不稳定的。

在最新的财务报告中,我们可以看到GMV蘑菇街(总交易额)为62.99亿元,同比增长8.0%。其中,GMV直播达33.52亿元,同比增长99.5%。直播业务GMV首次占到了平台上GMV总量的一半以上,达到了53.2%。

但是这个好消息会持续多久?

目前,几乎所有的电子商务平台都推出了直播功能。在交通日益昂贵的今天,无论是淘宝、京东,还是兵拓、苏宁,每一个人都不会轻易放过这个风口。

此外,以震颤者和敏捷者为代表的大量人群也从山的另一边猛扑下来,以便开辟他们自己的赚钱之路。

4月1日晚,第一代网络红人罗永好以颤抖的声音开始了他的直播生涯。据了解,为了争夺罗永好,战战兢兢提供了6000万的合同款和2亿的曝光流。

在此之前,每个人都很好奇罗永好会带来什么商品,但事实上,罗永好真正想要的是“现场直播”的商业模式。

罗永好

在商品方面,淘宝、多多等综合平台的优势是种类多样、质量稳定、货源有保障。在流量方面,抛开喋喋不休的老罗和快速通道“老铁”不谈,仅淘宝网一天的实时数据就可以和木须街的月度数据相媲美。在没有稳定交通来源的情况下,蘑菇街在这个零和游戏中有一条艰难的道路。

随着电子商务直播进入深水区,对锚地交通资源的争夺成为决定平台走向的重要力量。然而,无论是李佳琪、威亚还是老罗,木树街显然没有同等的筹码可以拿出来。在品牌资源供给方面,与领先的电子商务平台相比,木树街也没有什么比较优势。

一路上,蘑菇街似乎一直缺乏对自身的长远考虑。所有的规则就像培养液中的草履虫。从外面滴一滴糖水,跑到糖水旁边。滴一滴盐水,然后努力从盐水中释放出来。

因此,所有行动都是由外部环境的变化所主导的,追逐风口浪尖,四处奔走,但它们未能沉淀自己的核心价值观,并受到流行病的严重打击。

最能打败你的人是你自己。

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