哈佛大学终身教授、美国作家塞德里尔·穆利根森在他的著作《《稀缺》》中指出，当我们遇到一些意想不到的事情时，比如疾病、事故或其他意想不到的紧急情况，我们很多人都会有一种紧迫感。在未来的生活中，我们可能会不断地与这种紧迫感作斗争，而不会放松。这种紧迫感反过来又常常会使我们的感知产生偏差。

德科尔·穆拉伊纳坦认为，冷静面对紧迫感的最好方法是确保我们随时都可以从宽松的“带宽”中获得安全感。

保险范围就是这样的“带宽”。当紧急情况来临时，它可以确保我们继续生活在一个放松的心理环境中，让一切都变得越来越好，这样我们就可以集中精力努力工作，并获得安全和快乐。

“和平与幸福”，和平就是幸福。“平安福”是平安人寿的旗舰品牌。目前，保险产品同质化严重，要推出一个能持续很长时间的产品并不容易。作为平安人寿2013年推出的一项综合保障计划，“平安福”在创新和迭代方面领先同行七年。

畅销，平安福7年7次蝶变

产品迭代的核心是以客户需求为核心，不断优化和反复锤炼。这是颠覆性创新的灵魂。

面对竞争日益激烈的市场环境，平安人寿并没有松懈。平安福在七年中经历了七次迭代。这向我们展示了其从客户角度不断优化产品和服务以及利用科技优势的决心和实力，从而让行业在创新迭代中看到人寿保险的“安全速度”:

2013年，平安人寿首次推出“平安福”保险产品计划。“平安福”作为第一代收费服务产品，从诞生之日起，就坚持“以姓保险”的理念，涵盖了30种常见的重大疾病。

2014年和2015年，在连续两年升级后，重疾病保险覆盖面扩大到45种疾病，增加了8种轻疾病覆盖面。

2016年9月，“平安福”再次升级，将重、轻疾病类别分别提高到80个和20个，并启动了“平安安润”计划，提供体育奖金。

2017年11月，“平安福”全面创新。对小疾病的三种补偿、对癌症的多重补偿、在对小疾病进行补偿之后增加对严重疾病的保险金额、以及安全运行计划的升级；

2018年开局良好，“平安福”迎来了又一次升级，即“平安福2019保险产品计划”。严重和轻微疾病的数量分别增加到100和30。

2019年7月，该产品再次上市，升级后的“平安福2019第二保险产品计划”将轻症病例增加到50例，确保与时俱进。

综合保障、多元补偿、增长保证，优势将继续。

该产品自2013年推出以来，共支付了106亿元和11万件，成为数千万消费者的首选产品。2020年，“平安福”将继续畅销，其初始保护将保持不变。产品将再次升级。其综合保护、多重补偿和保证增长的经典优势将继续在保证产品方面保持行业领先地位。让我们看看它如何定义全面保护。

平安福20保险产品计划，包括平安福20大病保险、平安加成人恶性肿瘤疾病保险、平安加长期(2019)意外伤害保险、平安加意外伤害医疗保险(甲/乙)、平安加轻微疾病50免保保险、平安加免保(丙，100)大病保险(附加保险可选)。

平安福20保险产品计划涵盖范围广泛的责任，包括严重疾病、轻微疾病、事故和保费豁免。它涵盖了100种主要疾病和50种次要疾病，另外还有70岁以下的事故。满足了各种附加的个性化需求，不仅保留了原位癌、早期肝硬化、小面积烧伤、心脏瓣膜介入手术等对生活影响较大的轻度疾病的较高发病率，还提供了特殊的保护

此外，覆盖范围广，覆盖深度不断探索。50种轻微疾病提供了严重疾病保险基本保险的20%,最高可支付3倍。此外，轻微疾病的支付不影响严重疾病的支付，每种支付限于1次。(如恶性肿瘤符合条款规定的支付条件，可额外支付2-3次；轻微疾病的最高赔偿额为3倍，每种疾病限于1倍)。这不仅保证了更多的灵活性，也增加了特殊疾病的专属保险。

平安福20保险产品计划考虑了被保险人在大病或理赔后的保障需求，为客户提供了更全面的保障。在70岁保单生效之前，对于每一种小疾病，死亡和重大疾病的保险金额将增加基本保险金额的20%。高达60%。

小额疾病多重赔偿制度突破了行业内“疾病赔偿后难买保险”的限制，为客户提供贴心服务。

顾客心理透视与“保险健康”模式的启动

当越来越多的人开始健康的生活方式时，平安人寿已经提前看到了商机。从2016年开始，平安人寿和健康保险将联合推出“平安安润为世界”计划，重点建设健康的保险生态系统，将客户健康管理放在首位，完善传统保险产品只注重后端经济补偿的保障机制。

进入2020年，平将继续创新，保护健康。如果客户达到相应的体育目标，则主要保险死亡抚恤金和重大疾病保险金可分别增加基本保险金额的5%或10%。

此外，根据重大疾病的个性化需求，平安福客户每年还可额外购买“医疗360”(医疗360服务由健康互联提供)和“平安海外医疗保险”，享受安排医疗、疾病诊疗、随访康复等一站式医疗家政服务。

平安品牌，以综合服务能力为保证

作为抵御风险的保护伞，保险通常会跟随人们几十年甚至一生。因此，购买保险不仅是一种产品，也是公司的服务和声誉。近年来，平安保险从技术层面上进行了创新，用科技开启了保险领域。“平安福”将在2020年继续深入探索人工智能、大数据、等技术，实现包括承保和理赔在内的整个保险流程的优化体验，成为保险业的领跑者。

此外，平安人寿的“智能客户服务”全面提升了业务甄别、风险定位、网上自助服务、航空店四大安全能力，支持保单贷款、生活支付、保单信息确认、受益人变更等所有安全服务的网上处理。

书《稀缺》提到，当“带宽”足够时，人们需要创造“空闲时间”和“带宽”，并设定分阶段的目标和任务。平安福作为一种综合保险产品，将安全与服务深度融合。安全性完备，赔偿金额大，保险金额高，让客户能够从容应对未来不可预知的风险和生活中不可避免的“紧急情况”，让生活变得更简单。