基于此，北京银行制定了“移动第一”发展战略，以提高服务质量和加强使用体验为出发点，重点是结构性数字转型。经过一百次迭代，“北京色彩生活”显著提升特色综合服务质量，用户迅速突破600万，年均增长率超过50%，月同比增长率达到98%。截至2019年底，该行在线用户已突破1000万大关，数字化转型已初具规模，引领行业发展。

建立一个多层次的团队，创造一个智能的极限体验

目前，北京银行以移动渠道为切入点，灵活引进高端专业人才，新建多层次“客户经理”和“专家专家”团队，组建3000多名客户体验专家团队，加快“金融技术”和“智能金融”的战略部署。同时，网点智能化改造将在线下完成，我行PAD 2.0平台将升级，创造一体化、数字化、智能化的全方位体验，实现业务和技术敏捷性的多元增长。

在转型过程中，北京银行将把“金融科技”贯穿于整体发展，大力整合效益价值链，同时推进整个渠道。今天，我行金融服务水平有了很大提高。在世界品牌实验室发布的《中国500最具价值品牌排行榜》中，它不仅连续六年成为全球100强银行之一，而且在中国银行业排名第六，品牌价值549亿元。

此外，北京银行凭借“惠民金融”、“文化金融”、“科技金融”、“智能金融”等模块的高品质表现，荣获“北京十大金融品牌”称号。本行“诚信为本，诚信为本”的品牌理念深入人心，差异化、特色化、精细化的品牌发展路线日益成熟。

2019年财务报告再创纪录，结构转型大幅增加

根据北京银行几天前发布的2019年度报告，该行全年存款总额增加了1580.7亿元。不良贷款率仅为1.40%。净利润达到67亿元，同比增长5.3%。新增零售存款636亿元，同比增长40.2%。

数据显示，创新资本管理模式、提升投资产品水平的北京银行，创新领域业绩大幅提升，规模利润稳步增长，结构转型质量和效率提高，资产负债结构完善，专业交易能力较强，净息差总体稳定。结果，5家全国性股份制商业银行在曲线上超过了134家城市商业银行，导致全国市场份额显著增加。

作为商业领袖，北京银行在一个特殊时期也表现出了应有的社会责任。疫情爆发以来，为了缓解经济下行压力，帮助中小企业度过难关，北京银行大力推进中国人民银行的再融资业务。2020年一季度，共发放小额再融资贷款1630笔，总额52.4亿元，发行防疫专项再融资19.44亿元，发行400亿元抗疫主题最大的中小金融债券，全力支持实体经济恢复工作和生产。

此外，北京银行的惠民金融项目“经融通”现已覆盖北京27家顶级医院，发卡总量2381万张，市级门诊预约率近90%，成为北京最重要的预约挂号渠道之一。该项目有效解决了患者就医问题，优化了医院结算流程，惠及无数患者。

可以说，在为人民服务的过程中，北京银行始终以民生为基础，实施包容性措施，不遗余力地为人民服务

在不断变化的金融市场中，北京银行能否继续保持突破性业绩增长的良好势头，还有待观察。但是，从其出色的风险缓释和补偿表现来看，足以证明我行的实力。我相信，在“数字转型”的战略指导下，北京银行一定会实现高质量、健康发展。