邮政储蓄银行惠州分行营业部财务经理曹然:防疫期间,北方90后青年曹然提前申请重返岗位。他始终坚持“永不离职”的原则,紧跟市场形势和客户趋势,充分发挥拼搏精神,把全部热情投入到工作中。
在这一特殊时期,她立即致力于在线客户的维护,提醒他们产品的到期是她首先考虑的,所以她及时获得了他们产品的到期信息,根据清单逐一致电客户或进行微信沟通,提醒他们产品到期,做好产品对接工作。她不厌其烦地指导客户使用手机银行逐步购买产品。如果她一次也学不会,她会教他们两次。她的耐心让顾客感受到邮差的温暖。在疫情期间,她与80家私人银行客户、5家财富级客户和30家财富级客户进行了沟通,实现了18笔网上基金销售总额160万英镑,6笔财富管理销售总额超过30万英镑。特殊时期,敏捷响应,快速转型,努力为客户服务,实现产品营销。她用行动写下了邮政行人的社会责任。