“目前，可口可乐的大多数装瓶厂已经恢复运营，少数受疫情严重影响的地区尚未恢复，预计很快将恢复正常运营。”

最近，张建涛、CXO和可口可乐在中国、韩国和蒙古的副总裁在接受《新京报》采访时说。

面对1月以来的突然爆发，许多实体企业的生存和发展都面临着新的变化。作为一家全方位的饮料公司，可口可乐在中国的生产和经营引起了广泛关注。

最近，可口可乐公司发布了一份关于今年第一季度疫情影响的全球预测。目前估计，第一季度，单箱销售的影响约为2至3个百分点，有机收入的影响为1至2个百分点，每股收益的影响为1至2美分。

张建涛告诉《新京报》记者，“我们看到中国政府出台的应对计划和相关措施有效地释放了市场稳定的信号，提振了市场信心”。疫情不影响中国市场的分布及其对中国市场的长期承诺。

据张建涛介绍，可口可乐及其全球装瓶系统合作伙伴已陆续复工，严格遵守当地政府的规章制度和指导方针，并得到当地政府的批准，积极采取各种防疫和控制措施。目前，绝大多数可口可乐装瓶厂已经恢复运营。受这一流行病严重影响的少数地区尚未恢复，预计将很快恢复正常运作。

据报道，可口可乐公司已积极采取一系列预防措施，以确保其员工的安全和健康以及生产和供应，包括在生产和办公区域的入口处进行温度测试，严格执行出入境登记，定期消毒和灭菌，以及在整个生产过程中加强保护工作。对于非一线员工，可口可乐还采取了灵活多样的工作方法，鼓励员工在家工作，同时确保他们完成工作。

世界各地的可口可乐装瓶厂也制定了各种防控措施和风险管理计划，并开始防控演练，以调查和完善可能出现的情况。生产线员工实行两班交叉作业，每班严格消毒灭菌。全面落实健康打卡、分散就餐、物资配送防控等措施，确保员工健康安全。

"在地方政府的支持下，物流等问题得到了相应的解决或缓解，从而保证了运营。此外，装瓶厂制定了合理的生产计划。复工后，不缺原材料和在职人员。”关于重返工作岗位是否有困难，张建涛表示，可口可乐已经制定了业务连续性计划，并将根据不同地区的实际情况实施这些计划。

据报道，截至3月1日，可口可乐中国已捐赠450万元人民币，可口可乐基金会已捐赠50万美元现金和50万美元医疗用品。此外，通过可口可乐在中国的“24小时清洁饮水”活动，捐赠了超过126万瓶饮用水和饮料。

可口可乐之前的2019年全年财务报告披露，由于疫情，中国生产的甜味剂和其他原材料的供应被推迟。对此，张建涛表示，他的产品所需的一些原材料是从中国和其他国家购买的。“目前，我们的客户和消费者没有受到影响。为了确保我们始终能够满足消费者的需求，我们制定了业务连续性计划和完善的采购应急计划，以积极应对供应链中可能出现的任何挑战。”

目前，疫情呈全球蔓延趋势，尤其是在日本、韩国、意大利、伊朗等国。张建涛表示，单独披露每个地区的具体信息并不方便。为了员工的健康和安全，可口可乐暂停了亚太地区和意大利之间不必要的往返旅行，并通过其他方式与世界各地的同事密切合作。中国、新加坡、韩国、日本和意大利部分地区的非一线员工也采用了灵活多样的工作方法。“为了确保我们总能满足消费者的需求，我们在全球范围内制定了业务连续性计划，并将根据实际情况实施这些计划。”

在流行期间，零售业经历了消费者需求从线下到线上的巨大转变。张建涛表示，可口可乐的销售和配送人员严格执行相关防疫要求，及时对车辆和设备进行消毒，并根据道路交通状况调整路线。销售人员安全有序地拜访客户，确保产品供应；同时，以消费者为中心，灵活调整供应方式，如使用社区零售、外卖合作、在线包装等。尽快将产品交付给客户和消费者。

”例如，太古可口可乐瞄准社区零售业务的快速增长，招募社区合作伙伴，直接服务社区消费者，积极开发O2O、餐饮O2O、连锁餐饮套餐等超级商店。中粮可口可乐还积极开发无人化销售项目，开展非接触式产品销售，并利用电子商务平台在超市、社区、村庄和城镇提供服务。”

新华社早些时候报道，可口可乐大中华区、韩国区和蒙古区总裁柯特福格森(CurtFerguson)今年1月在美国中国总商会新年年会上表示，他正寻求与中国市场建立更紧密的联系，并预计中国市场的表现将增长10倍，目前中国是可口可乐全球单盒销量的第三大市场。

“中国现在已经成为可口可乐在世界上的第三大市场，是可口可乐非常重要的战略市场。随着本地化程度的不断提高，我们深深扎根于中国。我们对中国的经济发展充满信心。”关于中国市场的发展规划，张建涛表示，中国经济稳定持续增长是世界经济持续繁荣的重要推动力，也是包括可口可乐在内的企业在中国市场取得成就的重要基础。

张建涛说可口可乐在中国99%的员工是本地人才，98%的原材料是在本地购买的。随着消费升级和市场细分，中国消费者越来越重视产品质量和多样化。目前，可口可乐已经转型为一家以消费者为中心的全类别饮料公司，为中国消费者提供20多个品牌和60多种口味的产品。其中，可口可乐2009年在上海投资9000万美元建立了全球创新技术中心，这是可口可乐在中国以外最大的R&D中心，进一步增强了可口可乐在中国的R&D能力。

作为一家在20世纪20年代进入中国市场的百年老店，可口可乐在2003年也经历了非典。张建涛表示，可口可乐中国系统在政府的指导和支持下，与合作伙伴共同努力，在确保员工安全健康的前提下，确保业务有序发展，这也为可口可乐积累了应对的经验和信心。

"现阶段，中国的经济实力、物质基础和应对能力都有所增强。与此同时，可口可乐中国整体系统的综合应对能力、合作的精细化和成熟度也有了很大提高。我们积极响应政府的“三包”号召，确保质量、价格和供应。我们相信，在中国政府的坚强领导和社会各界的努力下，中国将很快恢复正常的经济生活，并将疫情对经济的影响降至最低。”张建涛说。

新京报记者朱月一和赵一博

编辑王宇校对陈晓燕