4月22日晚10: 00,由盛京嘉诚母基金、盛京网通、中国电子商会、中国母基金联盟、益友公司联合举办的《中国首届投融资云峰会》网上超大直播圆满落幕。
13小时在线直播,行业30强。凭借深入的专业视角和敏锐的行业洞察力,我们将为企业家和企业家提供对市场趋势和潜在商机的理解,共同探索2020年日益严峻的形势。
在第四届“新挑战下的威胁与机遇”大会上,林清玄创始人孙来春分享了“从业绩大幅下滑到逆趋势增长,林清玄做得对吗?”主旨演讲。
以下是这次演讲的文字记录:
孙来春:春节长假原本是实体店的销售旺季。结果,林清玄的表现在2020年1月的最后10天暴跌至不到同期的5%。起初,我们渴望投资和融资。因为绝望,我该怎么办?救你自己。从2月1日到2月23日,林青璇的网上销售额比去年同期增长了5倍。3月份整体销售额同比增长120%,离线单价同比增长64.3%,店铺平均业绩同比增长122.19%。这有点像坐过山车。只要你尽最大努力,你仍然可以活下去。
带领全体员工像蚂蚁的强大军队一样发起了一场活的战争。
事实上,它也经历了巨大的痛苦和斗争,以推出完整的现场直播。林清轩在全国有337家直营店。如果你可以去线下商店体验林清玄的护肤品,你可以闻闻它们,然后把它们擦在脸上。通过消费者的现场体验,你可以促进交易。如果你不能联系消费者,下一个最好的离线联系方式是什么?只有简短的视频和直播。至于我,我是一个将近50岁的老人。起初,我认为现场直播不可靠。你让我很难突然接受现场直播。
早些时候,我知道淘宝、颤音、拍板等现场直播,还有一些妹妹做得很好,但我没想到自己和我的员工会做现场直播。2月1日,我们开始拯救自己。我通过现场直播告诉内部管理干部会议,我们如何拯救自己,如何理清我们拥有什么,我们什么都没有,我们能做什么,我们不能做什么。
有一家商店,有商品,员工被隔离在家里,商店的顾客都走了。我们认为现场直播是第一个可以立即开始的最有价值的“自助”方法。我记得武汉有一个经理,他被隔离在荆州,不能回老家。我第一次看到现场直播非常痛苦。只有一个人在她的工作室里看,她胆怯地说。我走进她的工作室,里面只有我两个人,但她不知道那是林青璇的创始人。她把大眼睛靠在屏幕上,绝望地看着屏幕。看了一会儿之后,她大声说了十分钟。我很感动,因为她说得很好。
当她下了飞机,我问她,我说金进,刚才只有两个人在看。你这么努力说话的动机是什么?她说我在店里一次最多只能接待一个客人,给她皮肤护理经验,但今天我在工作室有两个人,这是双倍的。这句话给了我很大的鼓励。我们的第一线购物指南实际上很差。突然,有一天,他被孤立在家里,担心失去工作,担心这个月没有工资,担心公司不能坚持下去。后来,我说事情就是这样。让我们学会一起生活。
这真的不会发生,包括我。后来,我们的电子商务经理来找我,说我们全面接受了现场直播。老板,你能代表公司给我们做个鼓舞士气的演讲和现场直播吗?说实话,我真的对此毫无准备。以前人们很好地利用了林青璇。突然他们发现林青璇身后是一个满嘴山东口音的老人。我对自己的美丽和外表没有信心。我心里仍然有一个“自我”。如果我做现场直播,我不能卖,也不能卖一瓶,这张脸很难通过,压力特别大。那想想,我们不去救自己,我们还在等谁?因此,我放下了我的脸,把谨慎抛到了九霄云外。2月14日,我去了淘宝现场。在前半小时,我真的什么都不知道。我为自己准备了一个现场演讲,因为我紧张而找不到。剩下的我自己弹。
在数字时代,现场直播是接近客户的最佳方式。
我的经验是现场直播没有好坏之分。这是数字时代的一个重要场景,在这里你可以与顾客保持密切联系。许多人说我已经喝了这种饮料很多年了。我不知道谁是幕后黑手。很多人说我用了林青璇这么久。我不知道林青璇背后的团队和科学家是谁。最后,我邀请林清轩的经理、店员和科学家参加不同频道的现场直播。
我认为直播有三大好处。第一个好处是种草。据了解,林清玄从山茶花树上科学地提取种子、叶子和花朵,形成了自己的硬核技术——清玄提取物TM,对皮肤真的很好。第二,线上和线下打通。目前,我们在全国各地的300多家商店已经恢复营业。我们经常谈论为什么你让消费者下线。我们将在演播室向顾客发放优惠券。例如,当您来到距离您约3-4公里的上海长宁莱佛士店,当您到达该店时,您将被视为“林清轩面部夜光水疗”和其他皮肤夜光体验。总会有人被吸引。我们等于打开了离线流程。第三,交通很拥挤,工作室里只有几十个人,但是你知道,最多三四个人同时来店里,小商店感觉很热闹。我们有一个女孩活了一个半月,有一天有20,000人。结果,那天她卖了3万元,非常开心。我最新的现场直播卖了近200万元,相当于上海许多商店一个月的工作量。
据互联网估计,今天有成千上万的人在观看,这就是直播的意义。作为企业家和中小企业家,你应该把你的一线员工当成朋友,你应该和他们一起去战场。带领大家去做现场直播,去战斗,去确保企业不破产,去确保还活着。