中信银行坚决执行国家决策部署，在中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会和国家外汇管理局的指导下，出台了七项重大措施，积极支持疫情期间的“稳定外贸”。

首先，减少费用和福利。主要减免与防疫和控制有关的跨境汇款费、电报费和邮费；在抗疫期间，医药行业和外币贷款、结汇和售汇等与抗疫期间相关的业务将进一步加大优惠定价支持力度，降低企业财务成本。

第二个是服务流程。根据外贸企业资金结算需求，优化网上服务流程，提高客户异地无纸化业务处理的便利性。在政策试点地区，优质客户可以通过中信银行网上银行系统提交跨境结算和交易指令，并提供外贸合同和发票等扫描文件。

第三，结算效率。深化与地方海关和口岸办公室的合作，通过国际贸易“单一窗口”为外贸企业提供快速便捷的网上跨境结算服务。同时，我们将利用海外机构和全球代理行的优势，推出“100国自由兑换”产品，为客户提供更高效的小币种结算服务，确保防疫物资便捷畅通的全球贸易渠道。

第四，服务小微企业。与网上银行百信银行合作，升级“清算百信理财”产品，为小微企业进出口开辟绿色通道。企业网上办理融资发起、额度申请、贷款回单、收汇、还款全过程，并以贷款偿还贷款。它不需要任何抵押担保来解决小微出口企业融资的“短、频、急”需求。

第五，贸易融资。进一步扩大分行(特别是武汉分行)授权和整体额度，加快外币贷款、进出口票据等产品的交付，加大对困难企业的救助力度；深化与中国出口信用保险公司的对接与合作，加大对已投保出口贸易保险等保险的企业的融资支持。

第六，项目融资。加强对“走出去”企业海外工程承包和成套设备出口的配套金融服务，特别是对“一带一路”沿线国家重点工程的融资支持，为中国出口信用保险公司承保的海外工程买方和卖方信用风险或特定合同风险提供绿色通道，为企业提供投标、履约、预付款等多语种、多币种的外汇担保服务。

七是交易服务。近年来，全球疫情恶化，原油价格大幅波动，给全球金融市场带来巨大冲击。中信银行利用其在外汇领域的传统专长，一方面为企业提供了丰富的汇率和利率风险管理工具，如远期、掉期和期权等；另一方面，它为企业提供全天候的全球市场分析、产品组合设计、外汇政策咨询等在线“融智”服务，有效帮助企业提高经营效率、控制外汇风险。

(哈耶克)