“在疫情下，公司在春节黄金周期间损失了6000万元。近年来，我们的年收入已经达到16亿元左右，相当于每天450万元。只要景区关闭一天，我们将损失450万元。”当谈到疫情对黄山旅游的影响时，张德惠作了说明。根据2020年黄山旅游第一季度报告，进入黄山的游客数量在第一季度同比下降了81.15%。
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相关公司：黄山旅游(上海600054)
总市值：59.08亿元
核心竞争力：世界文化自然遗产和世界地质公园——黄山风景区是独特的“奇松怪石云海温泉冬雪”五绝旅游资源和不可复制的“遗迹、绘画、书法、文学、传说、名人五胜”徽文化。
机构眼中的公司：风景区市场价值最高，处于稳定的领先地位，资源稀缺突出。
“只要景区关闭一天，我们将损失450万，”黄山旅游(600054，上海)董事长张德惠在5月1日——的前夜，接受了国家商报《专访董事长第二季》的采访。
他焦虑的背后是新的皇冠肺炎对旅游业的直接和痛苦的影响。黄山风景区在2月21日恢复开放时，只有一名游客弃之不顾，并且担心清明节期间2万人会挤走风景区。黄山旅游从2019年第一季度盈利超过2300万元，今年第一季度亏损超过7700万元。
尽管存在焦虑，但张德惠也很有信心：该公司的账户“说谎”，有超过8亿元的现金和超过10亿元的银行理财产品。在接受采访时，他还密切关注“两张票”:票和股票。
当然，他的力量来自著名的“黄山”标志的吸引力：从5月10日到11日，马云参观黄山的视频和照片引起了热烈的讨论。他为迎客松代言，称赞黄山名茶，并在网上打出红点。
打开视频，听章德辉说说旅游景区复工背后的故事
说疫情：间接影响更可怕
黄山五月一日前夕，天空很高，云很轻。
52岁的黄山旅游董事长张德惠毕业于江西财经大学，拥有经济学背景和研究生学位。曾任黄山市财政局办公室主任、外事财务科(财务科)科长、黄山市旅游局副局长、黄山市旅游委员会副主任、黄山市易县委员会常务副主任、黄山市政府副秘书长、黄山惠文化产业投资有限公司总经理，2016年1月任黄山市旅游局局长，现任黄山市旅游局党组书记、董事长。
在黄山旅游16楼的会议室里，张德惠穿着黑色西装，蓝色格子衬衫和银色保温杯。他没有戴面具。他说他已经一周没戴口罩了。他一见到记者《每日经济新闻》，就开门见山地说他可以谈论任何事情。
2019年，黄山旅游实现营业收入16.07亿元，净利润3.4亿元。在中国的12个旅游景点中，黄山在收入和市场价值方面排名第一。
然而，新的皇冠肺炎疫情导致旅游业“突然停止”，停止组织团体和关闭景点，景点普遍陷入亏损。
截至4月30日，13家景区上市公司均发布了2020年第一季度报告。其中，12个景点都损失了净利润。只有宋诚表演艺术(300144，深圳)盈利，净利润为4996.03万元，但同比大幅下降87%。
黄山旅游作为中国第一个旅游景点概念股，2020年第一季度实现营业收入6979.2万元，同比下降73.59%。净利润亏损7724.2万元，同比下降427.71%。
年黄山旅游收入与净利润的比较
“疫情之下，春节黄金周公司就损失了6000万，我们这几年每年的营收在16个亿左右，摊到每一天就450万，只要景区停摆一天，我们就要损失450万。”当谈到疫情对黄山旅游的影响时，张德惠作了说明。根据2020年黄山旅游第一季度报告，进入黄山的游客数量在第一季度同比下降了81.15%。
张德惠认为，新的皇冠肺炎疫情对旅游业的影响不能说是最大的，但最直接的是，酒店和景点已经关闭。
与疫情的直接影响相比，他认为间接影响更可怕，体现在以下几个方面：
首先，旅游业不是家庭消费预算中的刚性支出。疫情冲击了国内经济，导致人们对经济发展的预期发生变化，进而导致消费意愿下降。
第二，全球环境已经改变。从目前情况来看，今年入境旅游和出境旅游将难以恢复。
最后，旅游业要完全恢复还需要时间。这时，稍微理性一点的人会紧紧捂着口袋。景区开放后也会更加谨慎。
尽管张德惠认为疫情将对旅游业产生巨大影响，但他认为这种影响是一个过程，最终会过去。“所以我们既不能盲目地悲观，也不要过分地乐观，把困难看得更足一点，这个时候信心比决心更重要。我们要坚信市场仍然在，消费未消失。”
重返工作岗位：市场只有上涨才能打开。
随着国内疫情进入正常防控阶段，包括国内户外观光景点在内的各行各业都在积极恢复生产。2月22日，长白山风景区重新开放。2月23日，九华山风景区重新开放。3月23日，峨眉山恢复有序开放。
2月21日，黄山风景区管理委员会发布《黄山风景区恢复开放公告》。从即日起，黄山风景区将在做好疫情防控工作的前提下恢复对外开放。当时，每天上山的最大人数被控制在10，000人。
黄山风景区恢复开放主要是基于国务院发布《关于科学防治精准施策分区分级做好新冠肺炎疫情防控工作的指导意见》《联防联控机制》的要求，即“在低风险地区，实施‘防外进’战略，全面恢复正常生产生活秩序”，以及黄山市委、市政府的统一部署。
张德惠说，从宏观上讲，“有序”一词被用来称呼恢复工作和生产。这是对的，应该做。到时候，应该更多的是恢复国民经济和民生产业的生产，旅游景点可以考虑推迟一点。
在张德惠看来，当市场不上涨时，就不应该开放。当一些领先的旅游企业尚未开放时，其他景区急于开放就不太合理了。当无法保证一定的人流时，进入山区的游客数量很少，酒店入住率很低，仍然是亏损，甚至可能会增加亏损。“例如，如果一个景点每天有数百人，而一家酒店有数十人，那么当所有员工都去上班时，损失就会增加。”
13盘锦a股上市公司2020年第一季度
黄山在对外开放的第一天只接待了一名游客。清明节期间，2万多名游客上山，导致游客聚集在景区。然而，这两个极端的数字并不能真正反映黄山风景区的游客数量。
张德惠说，黄山风景区的游客数量现在是每天3000到5000人，这是目前的正常水平。清明节的人数猛增，出现了人潮现象，主要是因为黄山市推出了安徽人免费游览黄山的活动，大部分游客来自安徽省。游客人数已经超过2万，那些不能上山排队太久的人开始抱怨这个景点。
“防疫和控制是反对大规模的人口流动和聚集，而旅游业的特点是人口流动和聚集，因此旅游业不可能摆脱聚集现象。”张德惠说，很难完全满足景区内人与人之间距离的要求。
4月26日上午8点，记者《每日经济新闻》来到黄山风景区。这是一个工作日，但仍有许多游客前来参观。
进入景区前有几个验证程序。首先是检查预订信息。你需要在进山前提前在网上预订。第二个是检查安康代码，在输入前显示为绿色代码。然后你必须在换乘中心买票，然后进入候车大厅排队等候上山。记者注意到排队时游客之间的距离很近。
张德惠认为，旅游业的特点是人员流动和聚集。流行病的预防和控制恰恰需要限制人们的流动和聚集。两者之间有矛盾和冲突。
告诉员工：不裁员和不减薪是先决条件。
新皇冠肺炎爆发后，旅游业停止了经营。如何生存和保护员工的生命已经成为企业面临的一个难题。
黄山旅游是业内第一个宣布"员工不会被裁员，工资不会下降，投资不会下降。"
张德惠表示，这一决定是基于整个公司的稳定，其次是为了分担国家的担忧。“我们是全国旅游业中第一个提倡的人。我们希望成为整个行业的典范，并响应国家的要求。”
然而，张德惠非常担心这个误会。在我看来，如果说要从疫情防控的角度来讲，旅游的复工、复产应该更多地为疫情的防控做一点贡献
支持黄山旅游不裁员或不减薪的能力是由于该公司的“现金说谎”超过8亿元。张德惠说，如果一个企业的现金流不能支撑6个月，就会有一定的风险，如果不足3个月，就会非常危险。“但即使我们所有的业务都完全关闭了，公司账户上的现金也能支撑我们6个多月，相当于所有的刚性支出，所以我们非常安全，我有信心和信心。”
从旅游上市公司的数据来看，像黄山旅游这样现金流充裕的企业并不多。张德惠曾经在公司里开玩笑说，如果公司的账户太旧了，不能出去，总是能获得财务回报，对于一个上市公司和一个没有进步的公司来说，这是一种懒惰。
张德惠鼓励公司花钱并进行有效投资，这是公司前进的动力。
在投资方面，张德惠表示，目前公司现金流比较充裕，原定建设项目也应响应国家此时的要求，加班加点，尽量缩短工期，努力保持投资不变。
关于目前黄山旅游的运作，张德惠认为既有变化也有变化。保持不变的是公司的战略方向：“我们不能一见钟情地改变我们的战略。我们称之为“水村库”的横向扩张和纵向扩张战略不需要改变。此外，实践证明，我们的战略是前瞻性的，方向是正确的。既然是正确的，就应该不断地向前推进。”
门票：景点的商业逻辑是门票
自恢复开放以来，黄山在清明节期间经历了客流高峰，达到了2万人的上限。然而，这背后有一个重要的驱动力，那就是黄山宣布免除安徽人的门票。
门票一直是人们旅游的一项重要支出，而国内景点的高价门票也是一个热门话题。甚至许多专家都认为景点的门票应该被取消。在国内风景名胜区中，杭州西湖风景名胜区一直被视为经典的旅游案例。
然而，张德惠对景点门票有自己的看法。他认为景点的基本商业逻辑是门票经济。从某种程度上说，门票经济并不是一件坏事，它取决于如何把握它。为什么国内景点门票高？一方面，与国外相比，门票确实比居民收入高。另一方面，一些地方政府已经将景点的经营商业化。怎么做？可以尝试分类管理，分类过渡。
张德惠说观光旅游是所有旅游的基础。它需要变革，也不需要变革。转型是必要的，因为它可以升级到更接近现代的需求。那儿有
“如果我们想把名山大川作为爱国主义教育基地等公益资源，作为老百姓共享的东西，那么我们就不应该把它们商业化。我们不应该把它们交给上市公司经营。我们不应该邀请投资者和私营企业来运作。”
张德惠认为，虽然景区是公共产品，但一旦招商引资、市场运作，政府就不能干预其价格，因为景区门票价格已经通过政府批准的成本监审。
2018年9月，黄山风景区票价进行了调整，旺季票价从230元降至190元。降价幅度根据《安徽省物价局关于降低国有5A级景区门票价格的通知》进行了调整。
对此，张德惠表示总体上同意，但他也有不同的看法：“如果其他景点的价格仅在两年前上涨，而我10年没有提价，我会吃亏吗？谁来管理这种公平？门票无疑是景点生存的重要基础。”
张德惠认为免费进入杭州西湖是一个特例。国内旅游景区的现状是，门票是旅游景区的重要组成部分。黄山旅游收入中，门票收入约占总收入的30%。峨眉山的门票收入将占其2019年收入的40%。
近8年黄山旅游收入与门票收入的比较
黄山旅游的年收入连续三年超过16亿元，其中一年的门票收入约为5亿元。黄山旅游和黄山风景区管理委员会一分为二。黄山旅游以一半的门票收入获得了黄山风景区的经营权。另一方面，也在一定程度上解决了遗产地保护和管理的巨额资金来源问题。
作为回应，张德惠认为黄山在上市之初就受到了时代的限制。吸引投资和推进市场化就是摸着石头过河。一些顶级设计并不完美。什么应该进入市场？什么不能进入市场？
张德惠说：“黄山旅游也在加快转型升级，稳步推进“走下坡路，走出去”战略，逐步降低对票务经济的依赖，走多元化发展道路。”。
道琼斯股价：旅游业普遍被低估
2019年，黄山旅游实现营业收入16.07亿元，净利润3.4亿元。当年a股价格下跌0.89%，而深湾景区指数上涨34.77%，上证综指上涨22.3%。黄山旅游的股价落后于同行业指数和上海股票指数。
2019年黄山旅游股票价格与神湾景区指数比较
张德惠说，这显然不符合公司的价值，但他认为股票市场有自己的逻辑，是正确的。
关于黄山旅游股票价格的表现，张德惠表示，在他的任期内，黄山旅游股票价格经历了一个高点(18.8元/股)，现在有一个低点(7.08元/股)，这是应该承认的。“但总的来说，这符合市场的总体趋势。因为现在整个资本市场的表现都很低迷，没有办法，个股无法抵御这种系统性风险。”
对于黄山旅游的股价表现，张德惠认为，国内旅游部门的估值普遍很低，被低估了。“国内投资者在追求什么？技术的概念，互联网的概念。这些东西估值过高是不健康的，即使它们损失惨重，而且已经好几年没有盈利了。”
张德惠认为，旅游业估值低有一个主要原因。“它的收入有一个上限，年底可以从年初看到，因此它的估值并不高。受天气影响，该景点可能只能赚取少量收入。无论你的收入增长多少，它都不会猛增。与互联网公司或其他一些行业不同，它很可能会跃升。”
张德惠表示，该公司去年采取了一些拯救行动，通过回购取消b股，证明了该公司的信心，并向市场发出了信号。“他说，公司不裁员、不降薪是有两个前提的：第一，如果员工不努力，表现确实不好的，那该开除还是要开除，不能说绝对的一个人都不裁；第二，薪酬不减也并不是指员工去年拿了10万元，今年还能拿10万元。这里指的是基本工资不减，公司停业期间，基本工资保障发放，这也是国企的一种担当。。”
尽管旅游业受到近期资本市场的冲击，但张德惠对该行业的前景十分乐观。他说，只要旅游企业和旅游产品定位正确，知识产权品牌确立，其他行业就无法与旅游企业相提并论，旅游景区就没有生命周期。
“普通企业和普通产品都有一个衰退周期、一个繁荣期和一个衰退期。我们的旅游业没有生命周期。因为黄山可以每天开放，只要没有人为或大灾难。”
记者注意：对旅游业复苏的信心比决心更重要
"没有冬天是不可逾越的，春天也不会到来."有困难的人总是喜欢用这句话来表达他们对未来的坚定信心。这是为了提高我心中希望之火的工资，使它不会熄灭。
作为受新一轮肺炎疫情影响最直接的旅游业，旅游业受到了多大影响？上市公司告诉我们2020年第一季度的数据。还有更多未上市的公司，它们可能会受到更大的影响。
另一方面，旅游业何时才能真正复苏？老牌上市旅游公司黄山旅游董事长张德惠有一定的话语权。他告诉大家，疫情不仅给旅游业带来了直接影响，也隐藏了间接影响。
当国内疫情进入正常防控阶段，旅游业开始有序恢复工作。这时，张德惠指出，重新控制疫情是为了减少人员的流动和集中，而旅游业往往是人员的大规模流动。两者之间有一定的矛盾。在这个时候，旅游业应该为流行病的预防和控制让路。
作为一家国有企业的董事长，张德惠在体制内，但他敢于解释旅游业在恢复工作中遇到的问题背后的深层原因。他也敢于对旅游发展中的一些热点问题提出自己不同的看法。当旅游业面临巨大危机时，这是一种作为游客的责任。
五一假期是全国旅游市场的一个小高峰。然而，由于景点流量有限，总体上没有出现爆炸性增长。这也证实了张德惠所说的。他不是盲目悲观或过度乐观。他考虑到了困难。此时，信心比决心更重要。
