新华保险在“第二次起飞”后发布第一张成绩单。3月26日,新华保险举行的2019年业绩发布会显示,净利润超过100亿,营销人员达到50万,各项转型正在加速。面对“二次创业”的硬仗,新华保险除了战略转变和战略转变之外,还需要重振渠道。它必须首先通过人才障碍。新华保险2020年的人力目标是达到60万人,实现“先大后强”。
2019年是新华保险变革和“重启”的一年。
从董事长和总裁两个职位的“代理”开始,到2019年年中,新董事长和总裁的人选已经确定,新华保险经历了一次管理上的“蜕变”。新的战略、新的目标、新的发展模式,甚至新的营销方法都随着新的领导团队的建立而逐渐被搁置一边。今年的新华保险以“第二次腾飞”开始。
从“削减银行保险,减少一次性支付”到“一次到位,一次到位”,从“价值导向”到“资产负债双轮驱动,规模与价值全面发展”,新华保险的“二次腾飞”更像是一场“创新”之战。在“一体两翼”的战略布局下,我们将向“第一梯队”冲刺。
“一体两翼”是指以人寿保险业务为主体,财富管理和医疗保健行业为两翼。
或许已经迎来新模式的新华保险,已经准备好踏上这一“振兴”之旅。2019年的结果是这一旅程的前奏。
战略变化:
从“价值第一”到“规模与价值并重”
数据显示,新华保险2019年实现保险业务收入1381.31亿元,同比增长12.96%,同比增长1个百分点。归属于母公司的净利润145.59亿元,超过100亿元大关,同比增长83.8%。
变更后,新华保险的报告卡可能表明早期改造结果的可持续性。然而,面对保费结构已经基本调整的新华保险,如何跨越转型阶段,在下一阶段再次回到“第一梯队”的竞争领域,实现跨越、跨越和超越,仍然是一个大问题。
虽然新华保险在转型过程中“不把保费视为英雄”,但它顶住了保费下降带来的各方面压力,已经走过了“价值导向”的坚实阶段。然而,随着转型的结束,新华保险作为市场化主体的一员,必然会回归市场,寻求质量之下的“规模化”发展。
因此,新一届领导班子面临的最大问题是如何填补新华保险转型以来的“失落”位置,重回辉煌时代。这也可能是新任新华保险首席执行官兼总裁李权提出2019年“二次创业”发展目标的最重要初衷。
“二次创业”的发展目标是稳定的第一梯队,突破万亿平台的资产,规模和价值同步增长,产业协调发展。
“从资产负债匹配的角度来看,资产负债双轮驱动能否真正实现,取决于资产负债团队能否真正准确有效地理解对方经营的内在逻辑,从而实现资产负债的双向整合、双向联结和良性互动,进而支撑两端业务的高质量和可持续发展。”李全曾公开表示。
为了适应新的发展阶段,新华保险的新发展思路不断得到明确,2019年底将正式宣布“1.21”战略。
“1 2 1”战略
在“一体两翼”的基础上,加大科技赋权力度,即推进以寿险业务为主体、财富管理和医疗服务为两翼、科技赋权为支撑的“一体两翼”科技赋权布局。
尽管新战略的有效性尚未显现,但新华保险的“第二次起飞”目标仍保持不变,成为该公司最大的方向性标准。李权在新华保险的业绩发布会上表示,虽然
数据显示,2019年,新华保险银行和保险渠道保费收入为272.86亿元,同比增长31.2%。个人保险渠道保费收入1084.5亿元,同比增长9.4%。团体保险保费收入23.95亿元,同比增长2.9%。
31.2%和9.4%的差距接近22个百分点,反映了新华保险渠道发展的一些变化。
此前,新华保险坚持“以个人保险为主,切断银行保险,发展定期支付”的保费结构调整策略。自2016年以来,新华保险银行的保费一直在下降。
2018年,由于新华保险“挂靠促本金”的销售策略,其短期保险大幅增加,导致银行保险渠道保费反弹。然而,随着新领导班子的上台,“循规蹈矩促周期,循规蹈矩合周期”逐渐成为一种新的销售理念。
根据新华保险2019年年报数据,其银行和保险渠道各方面保费均有不同程度的增长。特别是银行保险渠道的短期保险费增加了75%。
“新华保险作为一家老牌保险公司,在渠道管理方面仍然坚持以个人保险为核心销售渠道,以银行保险为重要销售渠道的战略,”新华保险副总裁伊森表示。"通过周期和周期的结合,我们可以更好地管理我们的客户."
伊森解释说,在这种联合运作中,可以通过批发支付吸引客户,然后通过定期支付创造价值,以满足客户的不同需求。
此外,在产品体系方面,伊森表示,由于过去几年健康保险产品的大量销售,新华保险的产品平均和产能等相关指标出现下滑。现在,新华保险已经建立了新的产品体系。
伊森还透露,新华保险将推出终身年金保险产品,以增加产品的价值。此外,新版《新华保险基本法》将于2020年7月1日发布。
团队变化:
从“提高质量保证”到“先大后强”
“2020年,新华保险在代理团队方面的发展目标是立足于现有的人力基础,促进团队向高质量发展。”
代理团队关系到保险业的未来发展。对于员工数量稳定在30万左右的新华保险来说,2019年人力的大幅增长可能为其个人保险的未来发展提供了一个很好的解释。
数据显示,2019年,新华保险代理人数达到50.7万人,比2018年增长37%。至于人力的大幅增加,新华保险解释说,公司正在实施“先大后强”的人力战略。对于未来的人力发展,它将继续保持向上的增长。在人力方面,新华保险设定的目标是到2020年达到60万人。
与之前的“放缓”不同,这次新华保险将做一件大事。伊森表示,2019年,新华保险实施了一项名为“赢在新华”的特别组织发展计划,大大增加了团队规模。
具体来说,新华保险以“推广”为出发点来保持团队的成长。搞好“三高”队伍建设,即高产出、高留住、高质量。与此同时,我们应巩固结构、科技赋权和政策支持。
据了解,2019年,新华保险将加大在人身保险方面的力度。它不仅将设立一个个人保险销售中心,还将设立四个一级部门,即市场部、接待展览部、培训部和销售支持部。同时,新华保险还在东、西、南、北设立了四个保险销售区域。每个区域都有一个监督小组和一个培训小组。
作为公司的主要销售渠道,个人保险的发展离不开代理人,代理团队也影响着个人保险的发展。从新华保险2019年年报来看,虽然员工队伍有了很大提高,但新华保险的月平均合格率和月平均综合生产能力却有所下降。
随意移动,“用同样的方法改变一切”
除上述变化外,新华保险还在业绩发布会上发布了一组数据,即新皇冠肺炎疫情带来的强制变化。
“新华保险在微信平台上推出多项服务,微信平台单笔保费达到8139万元,比上个月增长1392%。李泉说:“新华公司推出了针对企业客户、家庭客户和个人客户的首选安全防护系列保险,并为超过10万名集团客户和个人客户提供了具有新型冠状肺炎防护的保险产品。
2020年新皇冠肺炎的突然爆发已经开始了所有保险公司的“自我革命”。离线登录到在线,离线展示到在线交流,离线培训到在线学习.一系列的“云时代”提前到来,由于新的冠状肺炎流行病开始在保险公司。
新华保险副总裁兼首席精算师龚兴峰表示,疫情确实给公司带来了一些影响,但也迫使公司进行了一些改革,如网上展览、网上管理、网上培训和网上服务。
随着互联网技术的发展,消费客户逐渐发生变化,“80后”和“90后”成为主要的消费群体。面对消费模式的变化,增加相关在线流程的操作也成为保险公司适应新环境变化的重要表现。
此外,在投资方面,作为主要投资者之一的新华保险,也将受到新皇冠肺炎疫情和资本市场波动的影响。但李权表示,由于新华保险在2020年有一个良好的开端,我相信它也不会太坏。关于全年的发展目标,他说,“不会有任何变化。”